초안 — 시행 전 법률 검토 필요

환불 및 취소 정책

Verajin 기간제 정기구독의 판매금액, 결제, 해지, 환불 기준을 설명하는 초안입니다.

1. 판매상품 및 금액

무료체험은 제공하지 않으며, 수강권은 결제 승인 즉시 현재 결제 기간이 시작됩니다.

회원은 언제든 해지할 수 있으며, 해지 시 현재 결제 기간 말까지 이용 후 종료됩니다. 다음 자동결제는 중단됩니다.

Verajin의 현재 구독 구현은 해지 요청 시 즉시 이용권을 끊지 않고 cancel_at_period_end 방식으로 기간 말 종료를 예약합니다.

기간제 정기구독은 결제 즉시 시작되며 무료체험은 없습니다.
단순 변심, 학습 계획 변경 등 회원 사유로 인한 결제 기간 중 임의환불은 제공하지 않습니다.
해지 신청 후에도 이미 결제된 기간의 종료일까지 강좌와 학습관리 기능을 이용할 수 있습니다.
서비스 장애, 중복결제, 오결제 등 Verajin 귀책 또는 결제 오류가 확인되는 경우의 처리 기준은 [TODO: maintainer 확인] 및 [법률 검토 필요]입니다.

전자상거래법상 청약철회 가능 기간, 디지털 콘텐츠 제공 개시 후 청약철회 제한, 표시·광고와 다른 서비스 제공 시 조치 등 표준 문안은 [법률 검토 필요]입니다. 시행 전 실제 상품 제공 방식과 법령 검토 결과에 맞춰 보완해야 합니다.

환불, 취소, 결제 오류 문의는 사업자 정보의 고객문의 채널로 접수합니다. 접수 채널, 처리 기한, 증빙 제출 방식은 [TODO: maintainer 확인]입니다.